Ikraftträdandedatum: 22 oktober 2025

1. Inledning

Välkommen till Mount Everest Go. Vi har åtagit oss att skydda integriteten och säkerheten för våra kunder och webbplatsbesökare. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din personliga information när du använder våra tjänster eller interagerar med vår webbplats, https://mounteverestgo.com.

Våra tjänster som ett vandrings- och äventyrsreseföretag kräver att vi samlar in vissa personuppgifter för att garantera din säkerhet och ge dig en sömlös upplevelse. Genom att använda våra tjänster godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

2. Information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personlig information:

• Personlig identifieringsinformation: Namn, kön, födelsedatum, nationalitet och passuppgifter (inklusive en skannad kopia för tillstånd).
• Kontaktinformation: E-postadress, telefonnummer, postadress och kontaktuppgifter för nödsituationer.
• Bokning och reseinformation: Detaljer om de resor du bokar hos oss, flygresor, reseförsäkringsinformation och kostkrav.
• Hälso- och medicinsk information: För att säkerställa din säkerhet på våra vandringar och klättringar kan vi be om relevant medicinsk historia, redan existerande tillstånd, allergier och fysisk konditionsinformation. Denna känsliga information behandlas med största konfidentialitet.
• Betalningsinformation: Faktureringsinformation och betalningsinformation. Observera att vi använder säkra betalningsprocessorer från tredje part och att vi inte lagrar dina fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.
• Kommunikation: Register över din korrespondens med oss, inklusive e-postmeddelanden, inlämningar av kontaktformulär och recensioner eller vittnesmål du tillhandahåller.
• Tekniska data: Information som samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats, såsom din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och surfbeteende (t.ex. besökta sidor).

3. Hur vi använder din information

Din personliga information används för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra tjänster: För att behandla dina bokningar, ordna vandringstillstånd, boka inrikesflyg och boende och hantera alla logistiska aspekter av din resa.
• För att garantera din säkerhet: Att bedöma din lämplighet för en vald resa och att förse våra guider och räddningstjänst med viktig hälsoinformation om det behövs.
• För att kommunicera med dig: För att skicka bokningsbekräftelser, information före resan, uppdateringar och för att svara på dina förfrågningar.
• För att behandla betalningar: För att hantera transaktioner för våra tjänster.
• För marknadsföringsändamål: För att skicka nyhetsbrev, kampanjerbjudanden och information om nya resor till dig, endast om du har valt att ta emot sådan kommunikation. Du kan avsluta prenumerationen när som helst.
• För att uppfylla juridiska skyldigheter: För att uppfylla kraven från statliga myndigheter i Nepal, till exempel för vandringstillstånd och nationalparksposter.
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster: Att analysera webbplatsanvändning och feedback för att förbättra användarupplevelsen.

4. Hur vi delar din information

Vi säljer inte din personliga information. Vi delar endast dina uppgifter med följande parter när det är nödvändigt för att leverera våra tjänster:

• Tredjepartstjänsteleverantörer: Hotell, flygbolag och lokala partners som tillhandahåller tjänster för din resa.
• Regeringsmyndigheter i Nepal: i syfte att erhålla obligatoriska vandringstillstånd, tillstånd för inträde i nationalparken och andra lagkrav.
• Vår personal och guider: Relevant information (särskilt hälso- och kostbehov) delas med vårt team på plats för att säkerställa din säkerhet och välbefinnande.
• Försäkringsleverantörer och medicinsk personal: I händelse av en medicinsk nödsituation.

Vi säkerställer att alla tredje parter som vi delar din data med har adekvata säkerhetsåtgärder på plats för att skydda den.

5. Datasäkerhet

Vi har åtagit oss att skydda din information. Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive SSL-kryptering för vår webbplats, för att förhindra att dina personuppgifter av misstag försvinner, används, nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas.

6. datalagring

Vi kommer att behålla din personliga information endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål vi samlat in den för, inklusive i syfte att uppfylla alla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav.

7 Dina rättigheter

Du har följande rättigheter angående din personliga information:

• Rätt till åtkomst: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar all felaktig eller ofullständig information.
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, med förbehåll för våra juridiska och avtalsenliga förpliktelser.
• Rätt att välja bort: Du kan när som helst avsluta prenumerationen på vår marknadskommunikation genom att klicka på länken “avsluta prenumeration” i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt.

8. kakor

Vår webbplats använder “cookies” för att förbättra din surfupplevelse. Cookies är små filer som placeras på din enhet som hjälper oss att analysera webbtrafik och komma ihåg dina preferenser. Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies via din webbläsareTtings.

9. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy då och då. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy med jämna mellanrum.

10. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss på:

Mount Everest Go [ Nurshing Chowk., Thamel, Katmandu, Nepal

E-post: privacy@mounteverestgo.com