Fecha de vigencia: 22 de octubre de 2025

Por favor, lea estos términos y condiciones detenidamente antes de reservar un viaje con el Monte Everest Go. Este documento describe el acuerdo entre usted (el “cliente”) y Mount Everest Go (la “compañía”). Al reservar un viaje, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Reservas y Pagos

1.1. Confirmación de reserva: Una reserva se considera confirmada solo cuando la empresa recibe un formulario de reserva completado y el depósito no reembolsable requerido.

1.2. Depósito: Un depósito no reembolsable de 20% del costo total del viaje se requiere para asegurar su reserva. Este depósito se utiliza para hacer arreglos iniciales para su viaje.

1.3. Pago final: El saldo restante del costo del viaje se debe 30 días antes de la fecha de salida del viaje. Para las reservas realizadas dentro de los 30 días de la salida, se requiere el costo total del viaje al momento de la reserva.

1.4. Métodos de pago: Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa, MasterCard). Tenga en cuenta que los pagos realizados con tarjeta de crédito incurrirán en un 3.51TTP3T Tarifa de procesamiento.

1.5. No pagar: Si el saldo final no se recibe antes de la fecha de vencimiento, la Compañía se reserva el derecho de cancelar su reserva y retener el depósito.

2. Política de cancelación

Todas las solicitudes de cancelación deben presentarse a la empresa por escrito (por correo electrónico).

2.1. Cancelación por el Cliente:

• Si cancelas 60 días o más Antes de la fecha de salida, el depósito se perderá.
• Si cancelas entre 30 y 59 días Antes de la fecha de salida, se cobrará 50% del costo total del viaje.
• Si cancelas Menos de 30 días Antes de la fecha de salida, se cobrará 100% del costo total del viaje.

2.2. Cancelación por la empresa: La Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje antes de la salida debido a razones ajenas a nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, inestabilidad política, pandemias u otros eventos de fuerza mayor). En tal caso, la empresa le ofrecerá un viaje alternativo de un estándar similar. Si esto no es aceptable, se proporcionará un reembolso completo de todo el dinero pagado. La Compañía no es responsable de los gastos incidentales en los que pueda haber incurrido, como visas, vacunas o vuelos no reembolsables.

3. seguro de viaje

El seguro de viaje integral es obligatorio para todos los clientes. Su póliza de seguro moho Cubierta:

• Cancelación e interrupción del viaje.
• Gastos médicos y repatriación de emergencia.
• Evacuación de helicóptero para caminatas de gran altitud.
• Responsabilidad personal y pérdida de equipaje/efectos personales.

Deberá proporcionar prueba de su póliza de seguro a la empresa antes de la salida de su viaje. De lo contrario, puede resultar en la cancelación de su viaje sin reembolso.

4. Responsabilidades del cliente

4.1. Pasaporte y visas: Debe llevar un pasaporte válido con al menos seis meses de validez restante a partir de la fecha de su declaración. Usted es responsable de obtener la visa necesaria para Nepal.

4.2. Salud y estado físico: Usted es responsable de asegurarse de que se encuentra en una condición física y mental adecuada para el viaje elegido. Debe revelar cualquier condición médica preexistente al momento de la reserva. La Compañía se reserva el derecho de rechazar su participación si creemos que su salud y seguridad, o la del grupo, podrían verse comprometidas.

4.3. Conducta: Usted acepta aceptar la autoridad y las decisiones de los guías y personal de la empresa durante el viaje. Si su conducta se considera perjudicial, peligrosa o ilegal, la Compañía se reserva el derecho de retirarlo del viaje sin derecho a un reembolso.

5. Cambios de itinerario

Si bien nos esforzamos por adherirnos al itinerario anunciado, la naturaleza de los viajes de aventura en el Himalaya requiere flexibilidad. La Compañía se reserva el derecho de modificar itinerarios debido al clima, las condiciones del sendero, la salud del cliente, eventos políticos u otras circunstancias imprevistas. Nuestros guías realizarán los cambios necesarios con el objetivo principal de garantizar la seguridad y el bienestar del grupo. No se emitirán reembolsos por cambios de itinerario realizados por estas razones.

6. Limitación de responsabilidad y supuesto de riesgo

Usted reconoce que participar en viajes de aventura implica un grado de riesgo inherente. Estos riesgos incluyen, pero no se limitan a, lesiones físicas, enfermedades, traumas emocionales y muerte, que pueden ser causados por factores como la altitud, el clima, los animales salvajes o la lejanía de los servicios médicos.

Al reservar un viaje, acepta estos riesgos inherentes y acepta que Mount Everest Go, sus empleados, guías y socios no serán responsables de lesiones, daños, pérdidas, demoras o irregularidades que puedan ocurrir, excepto cuando sea causada por la negligencia o mala conducta intencional de la Compañía.

7 Inclusiones y exclusiones

Las inclusiones y exclusiones específicas para cada viaje se enumeran en la página correspondiente de nuestro sitio web. Por lo general, el precio no no Incluir:

• pasaje aéreo internacional.
• Tarifas de visa de entrada de Nepal.
• Seguro de viaje.
• Gastos personales (por ejemplo, bebidas, lavandería, souvenirs).
• Consejos para guías y porteadores.
• Costos asociados con la evacuación de emergencia.

8. ley rector

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Nepal. Cualquier disputa legal que surja de este acuerdo se resolverá en los tribunales de Katmandú, Nepal.

9. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en:

Monte Everest Ir Chowk de lactancia, Thamel, Katmandú, Nepal Correo electrónico: info@mounteverestgo.com